Q&A

Express Transfer

Q&A mengenai Express Transfer

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pendaftaran? Apakah ada biaya? Berapa banyak penerima di Indonesia yang bisa daftarkan?
Pendaftaran membutuhkan waktu sekitar satu sampai dua minggu termasuk waktu untuk pengiriman surat dengan pos. Pendaftaran tidak dipungut biaya. Nasabah dapat mendaftarkan maksimal 5 rekening (5 aplikasi) penerima di Indonesia. Setelah selesai proses pendaftaran, kami akan mengirimkan “Berita Kelengkapan Pendaftaran” kepada nasabah melalui pos.
Apakah Rekening TRF itu?
Rekening TRF adalah rekening yang dibuka untuk setiap pengiriman uang ke rekening tujuan tertentu. Kami mengidentifikasikan kiriman uang dengan informasi nomor tersebut. Oleh karena itu, pengirim harus menggunakan nomor rekening TRF yang berbeda-beda untuk tiap penerima. Bagi Nasabah yang memiliki Nomor Rekening TRF lebih dari satu, mohon diperhatikan agar jangan salah menggunakan Nomor rekening TRF. Sesuaikanlah dengan rekening penerima yang dituju.
Pastikan nomor TRF yang digunakan sesuai dengan rekening penerima yang dituju.
Dari mana saja kiriman uang Express Transfer dapat dilakukan?
Nasabah dapat melakukan kiriman uang dengan kartu ataupun uang tunai dari ATM serta loket bank yang ada di Jepang. Untuk memudahkan pengiriman uang, kami menyarankan agar melalui bank. Nasabah dapat mentransfer uang dari ATM di convenience store (konbini) dengan kartu bank, namun kadang ada ATM/bank/kombini yang tidak dapat melayani transfer. Oleh karena itu, mohon konfirmasi pihak ATM/bank/kombini yang akan Anda gunakan sebelum mentransfer. Biaya transfer domestik berbeda-beda tergantung fasilitas, waktu transfer, dan sebagainya.
Berapa kurs/nilai tukar yang dikenakan?
Apabila kiriman uang akan diterima dalam mata uang Rupiah atau US Dollar, kurs yang diterapkan adalah kurs kami pada saat transaksi pengiriman dana nasabah ke rekening tujuan di Indonesia.
Kapan kiriman uang akan dijalankan?
Dana yang diterima sebelum jam 3 sore pada hari kerja akan dikirimkan pada hari yang sama dan nilai kurs yang ditetapkan sesuai dengan nilai kurs pada hari tersebut. Dana yang diterima setelah jam 3 sore akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya dan nilai kursnya ditetapkan sesuai dengan nilai kurs hari kerja berikutnya. Untuk kiriman uang dalam mata uang Yen, batas waktunya adalah jam 11 siang.
Namun demikian apabila kami tidak bisa memperoleh konfirmasi atas identitas nasabah pengirim uang atau atas hal-hal lainnya atau kami dapat meminta informasi tambahan mengenai sumber dana kiriman uang, dan lain sebagainya, maka sesuai dengan peraturan dan ketentuan perundangan yang ada, kami akan menghentikan kiriman uang dimaksud.
Berapa biaya kirim uang?
Silakan lihat daftar biaya (silakan klik sini). Biaya kiriman uang akan dikurangkan dari jumlah dana yang dikirimkan kepada penerima.
Bagaimana cara untuk mengetahui kurs kiriman uang sekarang?
Informasi Kurs dapat diperoleh dengan cara berikut:

Website : www.ptbni.co.jp
Email : kurs@ptbni.co.jp
Telepon : 03-3214-5621 ext1-1

*Kurs dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dulu.

Saya tidak memiliki rekening bank di Jepang. Bisakah saya mentransfer melalui ATM?
Nasabah dapat melakukan kiriman dengan uang tunai maksimal sebesar 100.000 yen melalui ATM. Kiriman dengan uang tunai dengan jumlah lebih dari 100.000 yen tidak dapat dilakukan melalui ATM : Untuk kiriman dengan uang tunai di atas 100.000 yen, silakan mentransfer dana kiriman uang ke rekening TRF melalui loket bank terdekat dari tempat tinggal Anda.
Kira-kira berapa lama waktu yang diperlukan agar uang saya sampai di Indonesia?
Apabila rekening penerima di Indonesia ada di salah satu cabang BNI, dana akan masuk pada hari yang sama atau paling lambat di hari kerja berikutnya. Apabila rekening penerima selain BNI, pada umumnya memperlukan sekitar 2 hari sampai 1 minggu.
Apabila tranfer uang ke Indonesia dilakukan pada hari libur bank di Indonesia, maka transfer dilaksanakan pada hari kerja berikut. Waktu yang diperlukan, berbeda-beda tergantung beberapa hal, misalnya proses di bank penerima (paying bank), mata uang, jam transfer dan sebagainya. Informasi lebih lanjut, silakan hubungi staf kami.
Bisakah saya mengetahui dana sudah masuk atau belum?
Mohon langsung konfirmasi kepada pihak penerima di Indonesia.
Bisakah saya mendapatkan bukti kiriman uang dari BNI Tokyo dan informasi jumlah rupiah yang terkirim?
Setelah transaksi kiriman uang selesai diproses, BNI Tokyo akan mengirimkan “Berita Pelaksanaan Kiriman Uang” melalui pos.
“Berita Pelaksanaan Kiriman Uang” mencantumkan tanggal pelaksanaan transaksi, nomor referensi transaksi, jumlah rupiah uang terkirim (apabila mata uang Rupiah), kurs dan sebagainya.
Apakah dikenakan biaya Bank Penerima di Indonesia?
Apabila rekening penerima di Indonesia adalah BNI dan kiriman uang dalam mata uang rupiah, maka tidak ada biaya yang dikenakan di Indonesia. Sedangkan apabila rekening penerima uang di Indonesia adalah dalam mata uang lain atau rekening penerima berada di bank selain BNI, kemungkinan dikenakan biaya kliring lokal di Indonesia atau biaya lain yang diterapkan oleh bank penerima. Mohon konfirmasi kepada bank penerima (paying bank) pembayar di Indonesia mengenai biaya penerimaan uang.
Berapa maksimal “Perkiraan Jumlah Kiriman Uang dalam Setahun” yang bisa didaftarkan?
Silakan mengisi jumlah kiriman uang dalam setahun yang direncanakan pada aplikasi. Untuk verifikasi data Perkiraan Jumlah Kiriman Uang, mohon diperlihatkan dokumen sumber dana.
Saya sudah pindah alamat dan tempat bekerja. Bagaimana cara mengurus perubahan data pendaftaran?
Mohon dapat mengajukan perubahan data pendaftaran mengisi “Formulir Perubahan Data Pendaftaran”. Jika terjadi perubahan alamat/tempat tinggal, silakan isi formulir tersebut, dan kirimkan bersama fotocopy dokumen identitas yang mencantumkan alamat baru.
Formulir Perubahan Data Pendaftaran telah kami kirimkan kepada nasabah bersama “Surat Kelengkapan Pendaftaran”. Formulir juga bisa diunduh dari situs web kami (silakan klik sini), atau silakan minta kepada petugas kami melalui telepon. Pada saat proses perubahan data pendaftaran selesai, kami akan mengirimkan surat pemberitahuan kepada nasabah.
Setelah menerima surat pemberitahuan perubahan data pendaftaran, nasabah dapat melakukan transaksi.
Saya tidak mengirim uang selama 1 tahun lebih. Apakah rekening TRF saya masih bisa digunakan?
Jika tidak ada perubahan isi aplikasi pada permohonan pertama, rekening TRF tetap dapat digunakan. Akan tetapi apabila rekening TRF tidak digunakan selama 2 (dua) tahun , akan ditutup secara otomatis.
Apa yang saya lakukan jika rekening kiriman uang ke luar negeri (rekening TRF) tidak digunakan lagi?
Mohon mengirimkan Formulir Penutupan Rekening TRF.
Formulir tersebut dapat dicetak melalui situs web kami (silakan klik sini), atau silakan minta kepada petugas kami melalui telepon.
Apakah “Berita Kelengkapan Pendaftaran” serta “Berita Pelaksanaan Kiriman Uang” bisa saya terima di alamat selain rumah?
Sesuai ketentuan, kami tidak dapat mengirimkan surat ke alamat selain yang tercantum pada dokumen identitas saat mendaftar
Sekarang saya mendaftarkan tujuan kiriman uang berupa “Biaya Hidup Keluarga”. Jika saya ingin mengirimkan uang dengan jumlah cukup besar untuk membeli rumah di Indonesia, apakah diperbolehkan?
Kami tidak dapat mengirimkan uang jika tujuan kiriman uang berbeda dengan data saat pendaftaran. Silakan hubungi kami sebelumnya untuk berkonsultasi di nomor : telepon: 03-3214-5621 ext 1-2
Saya sudah mentransfer uang 300.000 yen ke rekening TRF. Apakah bisa minta mengirimkan hanya 200.000 yen pada hari ini, dan sisa 100.000 yen baru dijalankan keesokan harinya?
Tidak bisa. Pengiriman uang ke Indonesia tidak bisa dibagi-bagi. Selain itu, menentukan tanggal pelaksanaan kiriman uang tidak dapat ditentukan oleh nasabah.
Jika ada kiriman uang dari Indonesia ke rekening TRF saya, apakah saya bisa tarik uang di Jepang?
Rekening TRF bukan rekening tabungan. Rekening TRF adalah rekening untuk setoran dana kiriman uang saja. Oleh karena itu rekening tersebut tidak dapat digunakan untuk menabung atau transaksi lainnya.
Apakah bisa ambil kiriman uang dengan uang tunai Yen di Indonesia?
Jika rekening penerima di Indonesia dalam mata uang Yen, maka penerima dapat menerima dalam Yen.
Mohon langsung tanya kepada penerima atau bank penerima di Indonesia.
Apakah bisa dikirimkan bukti perincian hasil transaksi kiriman uang yang lalu?
Bagi Nasabah Express Transfer yang membutuhkan “Laporan Perincian Transaksi Kiriman Uang”, BNI Tokyo bisa mengeluarkan surat tersebut. Silakan gunakan formulir yang ditetapkan oleh BNI Tokyo untuk download formulir silakan klik di sini “Formulir Permohonan Cetak Laporan Perincian Transaksi Kiriman Uang dengan Rekening Kiriman Uang ke Luar Negeri (Express Transfer)”

Mengenai ongkos mencetak laporan tersebut silakan menghubungi kami di nomor telepon: 03-3214-5622